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1. ¿Cual es el respaldo con el que cuentan los equipos AOHUA?
Los equipos AOHUA cuentan con un amplio respaldo, dado por tres niveles de soporte.
En primer lugar, todos los equipos adquiridos en su país cuentan con la garantía del representante exclusivo. En segundo lugar, y en caso de requerirse mayor nivel de soporte, cuentan con toda la experiencia de AOHUA Latinoamérica, que responde a cualquiera de sus consultas tanto técnicas como comerciales. Como ultimo nivel de respaldo contamos además con el soporte del fabricante AOHUA Shanghai Endoscopes Ltd.
2. ¿Cuales son los planes de AOHUA LATINOAMERICA?
Somos concientes de la creciente demanda de endoscopios nuevos en el mercado Latinoamericano.
En AOHUA Latinoamerica brindamos un buen servicio con equipos de alta calidad con precios acordes
a los mercados locales, y realizamos la inversión correspondiente para desarrollar y establecer aquí nuestra empresa
3. ¿Que puedo esperar hoy de la tecnología China?
Muchas de las grandes compañías multinacionales líderes del mercado han derivado su producción a China por las ventajas competitivas que esto supone, imponiendo sus estándares de calidad mundiales.
Por otro lado, muchas empresas de diversos orígenes se han formado y fusionado con compañías chinas, como por ejemplo la compra del negocio de ordenadores personales de IBM por parte de la empresa china Lenovo hace unos años, o el desarrollo de Mindray Medical Intl. Limited, Chison Medical Imaging Co o China Medical Technologies Inc.
4. ¿Es real que la producción de equipos médicos de alta tecnología está creciendo en China?
Desde el año 1980, la producción de alta tecnología sigue un ritmo ascendente en la República China.
En ese año China estaba clasificada entre el total de naciones como la número 99 en términos del porcentaje de exportaciones globales de tecnología avanzada. Para el 2005 China subió al segundo lugar en el mundo y al primero si se incluyesen las exportaciones de alta tecnología de Hong Kong.
Durante la última década China impulso una seria de políticas destinadas a activar el desarrollo tecnológico de la producción, y se ha convertido en una de las primeras potencias en fabricación de equipos de Alta Tecnología.
5. ¿Son los equipos AOHUA 100% de origen Chino?
AOHUA Shanghai Endoscopes Ltd. ha elegido los CCD SONY (Japón) para sus video endoscopios.
Así mismo algunos otros componentes son fabricados en otros países.
6. ¿Como es la imagen de los productos AOHUA?
La resolución del video endoscopio AOHUA es de 440 k pixels, que equivale a 768 x 570 pixels.
La resolución de los fibroscopios es de 20 mil fibras por pulgada cuadrada.
Esta calidad de imagen es comparable e incluso superiores a los valores standard de las marcas tradicionales de mercado.
7. ¿Los equipos tienen garantía total?
Los equipos cuentan con garantía por el término de 1 año, desde el momento de la compra. Esta garantía se extiende a 2 (dos) años en muchos de los países con respaldo del distribuidor local.
La garantía cubre tanto la mano de obra como los repuestos referidos para solucionar los inconvenientes que potencialmente sufra el equipo cubierto.
Para ver mas detalles de la garantía, diríjase al apartado específico de su distribuidor local.
8. ¿Los equipos cumplen con estándares internacionales de calidad?
SI. Todos los equipos fabricados por AOHUA que son comercializados en Latinoamérica, cumplen con normas internacionales de calidad.
Todos los productos cuentan con las certificaciones del sistema estándar ISO9001 y de Certificación Europea 0197.
9. ¿Que pasa si se rompe mi equipo?
Ver la respuesta en la pregunta # 7
10. ¿Hay stock de repuestos para mi equipo? Por que lapso se garantizan?
El fabricante de los equipos asegura la disponibilidad de repuestos, de acuerdo a un plan de producción acordado.
Asimismo, en caso de discontinuar los equipos por desarrollo de nuevos modelos, se garantiza la disponibilidad de repuestos de cómo mínimo 5 años a partir de la fecha de discontinuación del producto.
11. ¿Poseen especialistas en mi país para asistirme?
Cada uno de los distribuidores exclusivos de AOHUA Latinoamérica, posee una unidad de servicio técnico que cuenta con personal especialista para asistirlo en lo que necesite.
Como soporte adicional, podrá contar con el asesoramiento de los especialistas de AOHUA Latinoamérica, que poseen más de 15 años de experiencia en la reparación de equipos de endoscopia.
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